防犯カメラの録画確認したいけど操作が？ | お客さま相談室

昨夕、飲食店経営のお客様から「レジが映っている防犯カメラの映像をすぐに確認したいので操作方法を教えてほしい」との連絡でした。

食事を終えて帰られたのだが、会計で5000円渡したはずなのに1000円渡したお釣りしか貰ってないと戻って来られのです。

スタッフは間違いない確信はあったのですが、記憶は絶対ではない。
... そこで防犯カメラの映像で確認することになったそうです。

映像を確認すると、確かに1000円札を支払いされてる映像が確認されました。

その映像を見てお客様も納得され帰られたそうです。

その後、オーナーからお礼の連絡をいただき、お役にたててホッとしました。