あなたに最適のホームセキュリティ・オフィスセキュリティを総合防犯設備士がご提案いたします。

ある居酒屋さんから相談がありました。

あるお客様とトラブルになり防犯カメラを設置したいとの事でした。

その店舗は多店舗展開をしており、

問題が発生している店舗はオーナーの目がどうしても行き届かず、

トラブル対応をどのように行えば良いかの

現場での判断が難しいとの問題を抱えていました。

オーナー曰く、居酒屋店ではアルコールを提供する事でどうしてもお客様との間でトラブルが起こりやすい環境にあります。

当然そこに巻き込まれるのは従業員やアルバイトだと。

飲食店の離職率は高く、人手不足に苦労している。

飲食店では少しでもトラブルからスタッフを守る対策が急務との事でした。

私達が提案したのは、店舗入り口、レジ周辺への防犯カメラと集音マイクの設置でした。

防犯対策と業務の効率化を考慮したシステムを考えました。効率的に動けるように来客状況を厨房で確認出来るようにモニターを厨房に設置。

トラブルで多いレジでのつり銭状況を高感度カメラで録画。

紙幣はもちろんの事、小銭も把握できるようにしました。

 

レジに集音マイクをつけることで
「言った、言わない」
というようなトラブルを証拠として残し、オーナーはスタッフを疑わなくてよい環境整備が実現出来ました。

また、緊急時には、ワイヤレスの緊急押し釦をおすと、オーナーに通報がいきスマートフォンでリアルタイムの映像と音声を確認できその場からの対処することが可能となりました。

 

 

200万画素防犯カメラ　2台

デジタルレコーダー　　1台

集音マイク　　　　　　1台

ワイヤレス押しボタン　1台

ワイヤレス受信機　　　1台

6年リース月額　　￥9,000円

 

 

私達がお客様に提供したいもの、

それはその人らしい「しあわせ」です。

こんなエピソードがありました。

高松市内で2店舗ショップを展開されているオーナー様から

ご相談を頂きました。

相談内容は「お店の外に店長が花を植えているのだけど、

花が盗難にあって困っているので、防犯カメラをつけて防止したい」

との事でした。

 

そのお店はオーナーさん含め、「スマイル」を大切にする会社さんでした。

このような場合、過去の経験から犯人は

①近隣の人

⓶お客様の可能性あり

③花が好きな人

という犯人像が浮かび上がってきました。

防犯カメラを設置して、犯人が特定された時に店長さんは

「スマイル」になるかどうかがを創造したときに

私たちの出した答えは「NO」でした。

私たちが提案した対策法は

「花に対する想いをメッセージにして花の傍に置いておく」

というものでした。

きっと花好きの人ならば心に響く、近隣のひとでお客様ならば

お店が大事にしている「スマイル」が伝わり辞めてくれるはず。

それでもダメな場合に防犯カメラ設置という選択肢を検討する。

 

防犯カメラではなくメッセージを残した結果

なんと、花の盗難はなくなりました！

犯人の特定出来ませんでがオーナー様の気持ちが伝わった様です。

私達は防犯カメラを販売する事はできありませんでしたが、

私たちが最も大事にする「人を幸せにする」という

エーワンスタイルという価値感を売ることが出来ました。

これこそがビジョンで掲げている

「地域からなくてはならない会社になる」に少し近づけた体験でした。

 

今回のご相談は、幼稚園での時間外の駐車場へのいらずらの被害の解決と、